Права Покупателя при возврате и обмене Товара регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующими правилами дистанционной продажи товаров.
Покупатель – физическое лицо, приобретающий Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, вправе отказаться от Товара надлежащего качества в сроки и на условиях, установленных законодательством РФ для дистанционной торговли, при условии сохранения товарного вида, упаковки и потребительских свойств Товара.
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя, если иное не предусмотрено условиями Продавца.
В случае поставки Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться мерами защиты, установленными законодательством РФ, включая:
замену Товара;
соразмерное уменьшение покупной цены;
возврат уплаченной суммы;
иные меры, предусмотренные законом.
Подробный порядок возврата и обмена (адреса, формы заявлений, способы отправки) может быть раскрыт в отдельном разделе «Возврат и обмен» на Сайте. Соблюдение указанного порядка облегчает и ускоряет рассмотрение обращения, но не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему законом.